Información importante para el cliente | Devoluciones

· Derecho de Desistimiento

Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para realizar la devolución.

Los productos, así como los embalajes, tienen que encontrarse en perfectas condiciones. Envíanos un mensaje para pedirnos un número de devolución.

No se aceptará ningún paquete que no tenga un número de devolución.

Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden, procederemos a reintegrar el importe total a tu cuenta bancaria. El reintegro debe producirse dentro de un plazo de 30 días.

Salvo que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o por error nuestro, los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente y en ningún caso serán reintegrados.

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