Condiciones generales
By DoriBell-Madrid: Roberto Campo Fernández, con NIF/CIF 50221668H
1. - ÁMBITO Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de DORIBELL a través de su página Web, www.doribell.com, a usuarios, empresas o cualquier otro destinatario final, dentro del territorio peninsular español. La utilización por parte del USUARIO de los servicios de la DORIBELL presupone, la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra, que estarán disponibles en el momento de realizar el pedido a través de la página Web. Por eso, es conveniente que EL USUARIO lea atentamente dichas Condiciones Generales antes de continuar con la operación de compra.
2. - PRECIOS Los precios indicados en la pantalla al lado de cada producto serán expresados en Euros. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. DORIBELL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios. El precio aplicable será el que conste en el momento que EL USUARIO realizó la compra.
3. - FORMA DE PAGO Todas las compras nacionales se pueden pagar a través de : • Pago contra reembolso.
4.- ENTREGAS Si EL USUARIO no recibiera el pedido en un plazo aproximado de 1 semana para la península Ibérica, para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar, a partir de la recepción del pago por parte de DORIBELL , puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono, 91 510 47 76 en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 de lunes a sábados en días laborables. El pedido mínimo se estipula inicialmente en 100,00 euros pero si el importe del pedido que usted necesita es menor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono, 91 510 47 76 en horario de 11:00 a 17:00 de lunes a viernes, en días laborables para poder facilitarle la entrega del mismo.
5 - INCIDENCIAS Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podrá contactar con el servicio de atención al cliente a través de las siguientes vías: • Por correo electrónico desde la página web. • Por Teléfono 91 462 06 01 en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 de lunes a sábados en días laborables.
6. - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Los datos personales solicitados a través de las páginas Web u otros medios, serán incorporados a los archivos de los que DORIBELL es responsable. Esta información será utilizada exclusivamente para informar al USUARIO sobre ofertas y actualizaciones de productos y no será transferida a terceros sin su previo consentimiento. En cumplimiento de la ley de Protección de Datos, el USUARIO podrá solicitar la modificación o cancelación de sus datos en cualquier momento, contactando con el servicio de atención al cliente a través de los medios indicados en la cláusula 5 de las presentes condiciones generales.
7. - PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño y contenidos de la página Web de TIENDA DORIBELL corresponden en exclusiva a DORIBELL salvo que se indique otra titularidad. La reproducción, distribución, o transformación no autorizadas de tales contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de DORIBELL o del titular de los mismos, y podrán derivar en las correspondientes acciones judiciales o extrajudiciales para el ejercicio de sus derechos.
8. - GARANTÍA Para cualquier incidencia con su compra, será necesario ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de DORIBELL a través de los medios previstos en la cláusula 5 de estas Condiciones Generales.
9. - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente, y con renuncia a su fuero propio, a la decisión del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje institucional de ARBITEC, Asociación Española de Arbitraje Tecnológico, a la cual encomiendan la administración del arbitraje y la designación de los árbitros. El arbitraje se realizará conforme al procedimiento establecido en el Reglamento Arbitral de ARBITEC y en la Ley de Arbitraje, de 23 de diciembre de 2003 y podrá realizarse a través de Internet o utilizando cualquier otro medio telemático. El laudo arbitral deberá dictarse durante los noventa días siguientes a la aceptación del cargo por parte de los árbitros designados, obligándose ambas partes a aceptar y cumplir la decisión contenida en él. Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro.